Les différents soucis rencontrés en voyage : à qui incombe la responsabilité ?

Quand on voyage ou qu’on s’y prépare, il existe différents types de cas et problèmes qui peuvent survenir. Ces derniers engendrent la mise en application de droits et obligations différentes dont il faut définir les responsables en fonction des situations. Voici quelques situations qui peuvent être fréquentes, mais dont on ne sait pas vraiment qui […]

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Agence de voyage et annulation : Connaitre ses droits

Les litiges relatives à l’annulation voyage sont très fréquents auprès des tribunaux. A l’initiative du client, à l’initiative de l’agence de voyage ou émanant des compagnies aériennes, les décisions d’annulation engendrent souvent des préjudices financiers et moral importants. Pour vous aider à faire valoir vos droits, retrouvez ici les principes de base à connaître absolument […]

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